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关于电力营销的论文

2017-11-21 16:21:16  字体:   打印 收藏 

摘 要:电力市场及电力营销管理策略 [摘要]随着科技的不断发展,我国电力建设规模也在不断扩大,电力市场的改革迫在眉睫。电力市场是电力企业的运营环境,其中电力营销是其最重要的组成部分,而电力营销管理是改善电力营销的效果的主要因素,因此,为了完善电力营销

关键词:关于电力营销的论文


  电力市场及电力营销管理策略

  [摘要]随着科技的不断发展,我国电力建设规模也在不断扩大,电力市场的改革迫在眉睫。电力市场是电力企业的运营环境,其中电力营销是其最重要的组成部分,而电力营销管理是改善电力营销的效果的主要因素,因此,为了完善电力营销管理系统,必须大力推进电力市场改革。电力营销管理应遵循电力市场改革的方向,不断改进和创新。由于我国电力营销管理仍处于起步阶段,在推行的过程中仍存在诸多问题,必须找出问题的根源,以适应电力市场最新的管理模式。文章针对电力营销管理中存在的问题提出了相应的解决方案,以供参考。

  [关键词]电力市场;改革;电力营销管理

  电力行业发展到一定程度,必然会引起电力市场的改革。为了提升电力企业在社会中的竞争力,必须加强电力营销管理。随着经济水平的不断提高,也在一定程度上促进了电力市场的改革,良好的电力营销管理可以提升电力企业的工作效率和质量。对电力公司来说,电力营销管理是与电力公司的经济效益直接相关的管理模块。此外,国家有关部门已经出台了一些相关政策以促进电力企业发展,但是电力企业的电力营销管理仍然存在一些问题。本文主要对其进行深入的探讨,以期对电力营销管理提供有价值的参考。

  1电力营销概述

  1.1电力营销的含义

  电力营销是电力企业运营过程中的关键环节,电力营销的效果直接关系到电力企业的经济效益。电力销售是由电力公司中的销售部门主要负责,它属于服务性部门,电力销售的主要方法是基于现代技术,通过网络和计算机来掌控整个电力销售过程,然后进行策略调整。此外,还可以利用反馈机制,不断优化电力产品的质量,为用户提供高质量的电能。

  1.2电力营销管理的一般原则

  电力营销管理的一般原则主要包含以下几个方面:①工作边界。在电力营销的过程中,应建立科学合理的工作边界,以减少人为因素的干扰,明确落实分工,在改进创新的同时要防止工作权力交叉的现象出现。②保持原始数据。在电力营销过程中,应将原始数据作为基准,保证其一致性和完整性,以确保数据收入的准确性,方便数据的整理。③实现数据共享。数据共享是基于对市场信息的整理和分析,从而提高市场营销管理水平。④电力营销的管理应加大人才引进的力度。人才是提升销售业绩的关键所在,同时对于提高电力营销管理水平也是非常重要的。

  1.3电力营销管理系统

  电力营销管理系统是确保电力企业稳定运行的关键组成部分,一个完整的电力营销管理系统包含四个层面:服务层、管理层、业务层和决策层。由客服人员管理服务层,以解决用户的疑问和做好售后服务。由管理人员和决策人员分别管理控制管理层与决策层,以确保电力市场管理系统的正常运行。业务层由业务人员进行管理。四个层次是相互联系又相互制约的,只有通过加强组织和协调,才能完全发挥电力营销管理系统的功能。

  2电力市场改革下电力营销管理中存在的问题

  2.1缺乏竞争意识

  随着电力市场改革的不断深入,电力企业逐步进入经济市场,在市场经济环境中,企业必须加强其核心竞争力,此外,对于电力公司来讲,电力营销是它们的核心业务,也是影响电力公司经济效益的主要因素。电力市场改革后,要求电力企业及其电力营销工作人员参与市场竞争。但是,大多数电力公司仍在使用旧的管理模式,很难满足新的电力市场的要求。

  2.2管理系统不健全

  管理系统不健全也是影响电力营销效果的一个主要因素,电力营销管理系统是电力营销的重要保障,而大部分电力企业只重视加强技术,而忽略了风险的预防和控制,从而使电力营销管理系统出现漏洞,严重影响到电力企业的稳定与发展。另外,如若电力营销管理系统不健全,各项工作的开展也会受到阻碍,进而对用电客户造成困扰。

  2.3管理体系不完善

  由于我国电力营销管理正处于起步阶段,缺少相关的营销和管理的经验,使得电力营销管理体系并不完善,进而影响电力营销的业务,对电力企业经济效益造成严重影响。管理体系不完善的原因主要有以下两点:①人才的专业水平不高。对于电力销售来讲,人才是提高业绩的重要途径。但目前大部分电力营销人员的业务能力有限,从而使销售团队整体的营销水平偏低,不能合理地实施电力营销管理。②管理体系的问题。管理体系中的设备管理、用户拓展等均存在不足,这些缺陷限制了电力企业的稳定发展,也很难适应电力市场的改革。

  2.4管理的信息化程度不足

  我国电力营销管理的信息化并没有统一的标准,电力营销管理需要把信息技术作为载体,这是因为电力营销管理过程涉及的内容较多、流程较为复杂,需要通过计算机实施监督、记录、控制,进而实现动态管理。但是,我国的信息化水平根本无法满足电力市场的需求,数据信息的真实性与完整性难以得到保证,信息资源的共享和有效利用率不高。同时,电力营销管理过程中的调查途径较少,使得数据信息不完整,进而影响电力企业的长期发展。

  3电力市场改革下电力营销管理策略

  3.1健全营销管理系统

  电力营销管理需要以新型的电力市场为基础,持续加强和改进电力营销管理,健全电力营销管理系统。健全营销管理系统的措施如下:①加强电力营销管理,改进和创新管理模式,建立专门的营销管理部门,合理安排配置员工,不断寻找电力营销的新途径,使电力营销方式多样化。②管理人员在电力营销管理中起着主导作用。只有提升管理人员的管理水平,才能使管理模式得到完善。③管理人员应该加强与各部门的沟通,创造优质服务。

  3.2提高人员素质

  提高人员素质对于健全电力营销管理机制是十分关键的。提高人员素质可以通过多种途径并加以利用。首先,应该加强电力营销管理者的学习能力,提高其专业技能和管理水平;其次,对管理人员进行定期培训,使他们的营销观念得以创新。此外,为了促进电力品牌的发展,还应创造一个良性的竞争环境,提高电力营销人员的竞争意识。

  3.3树立电力营销品牌

  品牌是推动电力营销业务的驱动力。对用电客户而言,品牌就代表着优质的服务和安全的保障。所以,电力公司必须大力发展电力营销品牌。发展品牌是电力市场改革后的主要趋势。为树立品牌形象,必须提高电力供应的技术水平和质量,为用户提供方便、优惠的电力产品。品牌以优质服务为保证,也能提高企业在社会的核心竞争力,使其能够满足电力市场改革的要求。

  3.4拓展电力市场

  扩大电力市场可以在一定程度上提升电力营销效果。扩大电力市场必须以优质的服务为前提,加大对电力企业的宣传力度以吸引新客户,拓宽电力企业的潜在客户规模。另外,电力企业应该发展新的绿色能源,不仅可以保障人们的身体健康,同时也减少了对环境的污染。改进和创新是拓展市场的重要途径,电力企业应该加以重视。

  4结论

  电力是支撑工业生产,保障人们正常生活的支柱,电力市场的改革对电力营销管理来说既是机遇也是挑战,它既推进了电力营销管理的发展,同时也出现了许多问题。但是要想提升电力企业在社会的竞争力,提高电力营销效果,就必须对电力营销管理模式加以规范。当前,为了适应社会和市场的需求,我国正在采取积极的措施推进电力市场改革,并创新电力营销管理模式,进而促进企业的长期稳定地发展。

  参考文献:

  [1]周媛.电力营销管理存在的问题及完善策略[J].企业改革与管理,2017(10).

  [2]董晓兰.我国电力市场营销的问题与建议[J].现代经济信息,2010(9)

  作者:刘剑宁 单位:国网东营供电公司

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