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酒店企业职位晋升制度研究综述

2015-06-02 09:30:01  字体:   打印 收藏 

摘 要:摘 要 :本文通过文献资料研究的方法,对国内外晋升制度的相关研究进行了整理,并详细地讨论了职位晋升的概念及职位晋升理论的主要观点,并对目前职位晋升制度研究中存在的主要问题进行了分析,提出了未来需要重点关注的研究方向和亟待解决的问题,以引起更

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  摘 要:本文通过文献资料研究的方法,对国内外晋升制度的相关研究进行了整理,并详细地讨论了职位晋升的概念及职位晋升理论的主要观点,并对目前职位晋升制度研究中存在的主要问题进行了分析,提出了未来需要重点关注的研究方向和亟待解决的问题,以引起更多学者的关注,推动该领域研究的深入,弥补现有酒店晋升制度的不足,并希望为酒店相关从业人员指引方向。

  关键词:

  关键词:职位晋升; 理论;问题 ;影响因素

  酒店企业职位晋升制度研究综述

  李青青[1]

  四川旅游学院 四川 成都 610100

  摘 要:本文通过文献资料研究的方法,对国内外晋升制度的相关研究进行了整理,并详细地讨论了职位晋升的概念及职位晋升理论的主要观点,并对目前职位晋升制度研究中存在的主要问题进行了分析,提出了未来需要重点关注的研究方向和亟待解决的问题,以引起更多学者的关注,推动该领域研究的深入,弥补现有酒店晋升制度的不足,并希望为酒店相关从业人员指引方向。

  关键词:

  一、职位晋升的概念及研究概述

  (一)职位晋升的概念:

  关于职位晋升的含义,不同的研究者提出了不同的定义,目前还没有很清晰的界定。

  吴建南、马亮提出晋升或升迁(promotion )指在工作组织内沿着层级序次安排的管理职位上升的路线(Zhou,2001)[2]。姜树林、颜燕和阮杨则认为晋升是将员工指派到特定职位上的一种方式,注重于对这一动作做出解释。Valsecchi认为职位晋升就是职位的改变同时还有可能伴随着工资的增加,注重于职位的不同。黄亮指出,职位晋升是改善企业和工人匹配的重要途径,通过职位晋升,不同类型的工人被配置到合适的职位,这不但可以提高工人的生产效率,而且有利于改善雇佣关系;廖胜文,李吉洋从企业和员工出发,指出员工职业晋升,是指企业通过建立科学、规范、合理的晋升通道,设定一套合理的评价资格标准和行为标准,进行资格评价操作和任职资格的管理,让企业中的每一个员工都可以看到自己职业发展的方向,沿着架构好的发展阶梯和轨道不断超越自我,以实现个人成长目标及个人价值。不管是不同的视角,或是不同的方法 ,亦或是不同的目地,最终都是想要说明职位晋升是在一定的过程中完成的,由一个职位变为另一个职位的途径;在这一过程中不仅可以激励员工,也可进一步作好资源的配置。

  (二)职位晋升理论研究的类型:

  黄亮在对企业职位晋升的研究中指出,对企业的职位晋升可以从三个不同的角度进行研究,其理论可以分成三类:第一类是从职位分配的角度,研究职位晋升能否产生有效率的职位配置均衡;第二类是从提供激励的角度,研究职位晋升能否诱使工人努力工作或进行有效率的专用性人力资本投资;第三类是探讨由职位分配与提供激励的矛盾导致的职位晋升决策的动态不一致问题及其后果和解决途径。由此可以看出,关于职位晋升制度的研究,不仅要关注职位配置的均衡,而且要同时关注职位晋升及制度对员工的激励和职位晋升决策机制的优化。

  二、职位晋升的重要性及作用

  职位晋升具有资源配置和提供激励两个方面的重要作用。

  Baker,Jensen和Murphy(1988)指出,晋升同时服务于两个重要目的:第一,资源配置。晋升是将不同的员工和不同要求的岗位进行匹配的一种方法。第二,提供激励。高职位带来的高收入和名望为处于低级职务的员工提供了激励。孟令国, Meng Lingguo(2008)也提到:因为较高的职位意味着更大的权力、更丰厚的货币报酬以及更多的机会,所以获得晋升成为在显性的货币收入激励之外的又一重要的隐性激励因素。李娜.袁勤.等从激励的角度提出职位晋升在激励员工努力工作的基础上,还能对员工进行专业性的人力资本投资,使他们不仅能提高自己的业绩和能力,同时也给企业的可持续发展提供了可能性。黄亮也从资源配置的角度对其做出了说明:职位晋升是改善企业和工人匹配的重要途径;认为通过职位晋升,不同类型的工人被配置到各自合适的职位不但提高了工人的生产效率,而且对于改善雇佣关系也有一定的帮助。有的企业采取晋升培训的方式来激励员工,达到双方获利的目的,如Prendergast(1993)指出:当不同工作对人力资本的要求很不一样时,企业承诺培训后晋升该员工可解决双向激励问题。这样做有两方面的好处:第一,可以提高员工的升职率,使员工更配合;第二,在达到人力资源优化配置的同时,可以为企业节约相当一部分的成本;若不是,则企业的承诺不可信。

  美国麻省理工学院彼得圣吉博士提出:2l世纪真正出色的企业将是能够设法使企业全体员工全心投入、并努力不断学习的。因此不论是理论上还是实际运用中,晋升制度都是非常重要的。

  三、企业职位晋升制度中存在的问题

  (一)职位晋升制度问题的诱因

  职位的晋升往往是职位发生变化,薪酬也发生变化,两者几乎同时发生。所以杜林(2009)就提出晋升制度存在的问题主要有两方面:第一,组织晋升通道单一,而且晋升观念狭隘。认为“升职当官”是唯一的出路,让

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